|
SIKÇA SORULAN SORULAR
Taksi Ücretini Nasıl Ödüyoruz ?
İnternet indiriminden yararlanan müşterilerimizdenseniz rezervasyon yaptığınızda Kapora ücretiniz otomatik olarak ekranda belirecektir.
Bu ücreti hesaplarımızdan birine yatırarak ön ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz (EFT olarak yaptığınız Kapora ücretlerini sadece oyakbank
hesabımıza yapınız.) .
Taksimizi kullandıktan sonra şoförümüz sizden Kapora ücretini düşerek geri kalan ücreti tahsil edecektir.
Neden Ücretin Bir Kısmını Kapora Olarak Alıyorsunuz. ?
Sisteme hergün birçok rezervasyon girilmektedir, rezervasyonların gerçek olup olmadığı bu yolla anlaşılmaktadır.
İnternet indirimli müşterilerimizin ön ödemeleri
taksi ücretlerinden düşülmektedir.
Hesap numaralarınızı nerden bulabilirim ?
Sitemizin sol menüsünde bulunan "Banka Hesaplarımız" linkinde hesap numaralarımızın ayrıntılarını bulabilirsiniz.
Ercan Havalimanına indiğimizde bizi limanın neresinde karşılıyorsunuz ?
Sizi gümrük kontrol noktasından hemen sonra bulunan yolcu çıkışında karşılıyoruz. Üzerinde sizin isminizin bulunduğu bir pano tutuyor olacağız.
Gönderdiğimiz kaporanın elinize ulaşıp ulaşmadığını nasıl anlıyoruz ?
Kaporanız hesabımıza geçtiği gün, saat 20:00 dan itibaren sistem tarafından rezervasyonuzu girerken belirttiğiniz
E-posta adresinize teyid maili gönderilmektedir.
Eğer teyid mailiniz elinize ulaşmamışsa bizi arayarak kaporanızı kontrol ettirebilirsiniz.
İndirim Uyguluyormusunuz ?
Evet internet müşterilerimize indirim uygulamaktayız. Sitemizin ücretler kısmında indirim oranlarını görebilirsiniz.
Kaporayı hesabınıza yatırmadanda taksiyi limana gönderiyormusunuz ?
Hayır malesef gönderemiyoruz. Çünkü sisteme bir çok rezervasyon yapılmakta ancak bazıları asılsız çıkmaktadır bu yüzden önceden ödeme yapılması zorunludur.
Rezervasyonu iptal ettiğimizde ön ödeme iadesi yapıyormusunuz ?
Liman çıkış saatinize 24-12 saat arası kalan sürede yapılan rezervasyon iptallerine % 100, 12 Saat - 4 saat arası kalan sürede yapılan rezervasyon iptallerine % 50 iade yapılmaktadır.
4 saatten az bir süre kaldı ise iade yapılmamaktadır. Yapılan iadelerde bankaların komisyon alması halinde komisyon alınan miktar kadar iade üzerinden kesinti
yapılarak ödenir.
|
