5 Eylül Cuma, 2008

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ercan Havaalanından şehir merkezlerine ulaşım nasıl sağlanmaktadır ?

Ercan havalimanından şehir merkezlerine iki türlü ulaşım şekli bulunmaktadır.
1 .si yolcu yakınlarının yolcularını karşılaması
2. si ise taksilerdir.
Türkiyedeki gibi toplu ulaşım servisleri yada uçak şirketlerinin servisleri bulunmamaktadır.

Taksi Ücretini Nasıl Ödüyoruz ?

İnternet indiriminden yararlanan müşterilerimizdenseniz rezervasyon yaptığınızda Kapora ücretiniz otomatik olarak ekranda belirecektir. Bu ücreti hesaplarımızdan birine yatırarak ön ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz (EFT olarak yaptığınız Kapora ücretlerini sadece oyakbank hesabımıza yapınız.) . Taksimizi kullandıktan sonra şoförümüz sizden Kapora ücretini düşerek geri kalan ücreti tahsil edecektir.

Neden Ücretin Bir Kısmını Kapora Olarak Alıyorsunuz. ?

Sisteme hergün birçok rezervasyon girilmektedir, rezervasyonların gerçek olup olmadığı bu yolla anlaşılmaktadır. İnternet indirimli müşterilerimizin ön ödemeleri taksi ücretlerinden düşülmektedir.

Hesap numaralarınızı nerden bulabilirim ?

Sitemizin sol menüsünde bulunan "Banka Hes. Bilgileri" linkinde hesap numaralarımızın ayrıntılarını bulabilirsiniz.

Ercan Havalimanına indiğimizde bizi limanın neresinde karşılıyorsunuz ?

Sizi gümrük kontrol noktasından hemen sonra bulunan yolcu çıkışında karşılıyoruz. Üzerinde sizin isminizin bulunduğu bir pano tutuyor olacağız. Ayrıca Uçuşunuza 24 saat kala size tahsis edilen Taksimizin telefon numarasını sms le telefonunuza göndermekteyiz. Bu telefon numarasından şoförünüzlede kontakt kurabilirsiniz.

İndirim Uyguluyormusunuz ?

Evet internet müşterilerimize indirim uygulamaktayız. Sitemizin ücretler kısmında indirim oranlarını görebilirsiniz.

Kaporayı hesabınıza yatırmadanda taksiyi limana gönderiyormusunuz ?

Hayır malesef gönderemiyoruz. Çünkü sisteme bir çok rezervasyon yapılmakta ancak bazıları asılsız çıkmaktadır bu yüzden önceden ödeme yapılması zorunludur.

Rezervasyonu iptal ettiğimizde ön ödeme iadesi yapıyormusunuz ?

Liman çıkış saatinize 24-12 saat arası kalan sürede yapılan rezervasyon iptallerine % 100, 12 Saat - 4 saat arası kalan sürede yapılan rezervasyon iptallerine % 50 iade yapılmaktadır. 4 saatten az bir süre kaldı ise iade yapılmamaktadır. Yapılan iadelerde bankaların komisyon alması halinde komisyon alınan miktar kadar iade üzerinden kesinti yapılarak ödenir.